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À PROPOS DU WI-FI JAGUAR INCONTROL

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À PROPOS DU WI-FI JAGUAR INCONTROL

Qu’est le Wi-Fi InControl?

Le Wi-Fi InControl constitue un point d’accès internet embarqué qui permet aux occupants de connecter jusqu’à 8 appareils. En plus des composantes matérielles installées dans le véhicule, ce dernier est doté d’une carte SIM, offrant une période d’essai de 3 mois ou 3 Go, selon la première éventualité.

Wi-Fi InControl offre-t-il une connexion ininterrompue lors de déplacements?

Le Wi-Fi InControl fonctionne par l’intermédiaire d’un réseau de téléphonie mobile. Puisque vous vous connectez grâce à l’antenne de votre véhicule, la connexion de données est meilleure que si vous utilisez votre téléphone à l’intérieur de ce dernier. Toutefois, Wi-Fi InControl ne fonctionne pas dans les zones où il n’y a pas de couverture mobile.

Wi-Fi InControl requiert-il une carte SIM?

Oui. Pour fonctionner, ce système requiert l’installation d’une carte SIM dans le véhicule, de même qu’un abonnement à un forfait de données. Wi-Fi InControl offre une connexion mobile embarquée pour des appareils tels que les cellulaires et les tablettes. Son fonctionnement est semble à celui d’une clé 3G. Une carte SIM AT&T vous est fournie avec le véhicule.

Où dois-je insérer la SIM dans le véhicule?

L’emplacement du lecteur de carte SIM varie selon les modèles. Vous trouverez les détails concernant l’emplacement du lecteur de carte SIM et les instructions pour insérer cette dernière dans votre manuel du propriétaire ou dans la section propriétaire du site web.

Puis-je commander Wi-Fi InControl seul ou est-il compris dans un groupe d’options?

Actuellement, Wi-Fi InControl est offert de série ou en option, selon le véhicule.

Ai-je droit à un essai gratuit de Wi-Fi InControl avec mon véhicule?

Si vous êtes le premier propriétaire de ce véhicule à activer un compte InControl, vous avez droit à un essai de 3 mois ou 3 Go, selon la première éventualité, avec AT&T.

Je ne suis pas le premier propriétaire ou utilisateur d’InControl dans ce véhicule, puis-je obtenir un essai gratuit?

Non, seul le premier acheteur d’un véhicule a droit à un essai gratuit. Toutefois, vous pouvez vous procurer un forfait de données pour Wi-Fi InControl en utilisant la carte SIM AT&T qui vous a été fournie. Veuillez visiter le site d’AT&T : www.att.com/connectedcar/.

Comment puis-je m’abonner à forfait de données, une fois la période d’essai terminée?

Veuillez vous rendre sur le site d’AT&T à https://myconnectedcar.att.com (Pour accéder à la section client) ou http://www.att.com (Mobile Share)

Puis-je transférer mon forfait de données à un autre véhicule JLR doté de l’équipement requis?

Oui, pour plus d’information, veuillez contacter votre détaillant qui devra vérifier la compatibilité du véhicule avec la carte SIM.

Comment puis-je m’assurer que mon forfait a été renouvelé?

Veuillez contacter AT&T aux coordonnées qui apparaissent sur les sites https://myconnectedcar.att.com (Pour accéder à la section client) et http://www.att.com (Mobile Share).

Comment puis-je activer la connexion de données?

La connexion de données devrait être activée sur votre véhicule. Autrement, veuillez consulter votre manuel du propriétaire.

Comment puis-je activer ou désactiver le point d’accès embarqué?

Veuillez consulter votre manuel du propriétaire.

Combien d’appareils puis-je connecter simultanément?

Vous pouvez connecter jusqu’à 8 appareils.

Comment puis-je connecter mon téléphone ou ma tablette au point d’accès?

Veuillez consulter votre manuel du propriétaire.

Quelle est la vitesse de téléchargement et de téléversement?

La vitesse de téléversement dépend de la connexion au réseau mobile et peut varier selon le moment de la journée.

Comment puis-je vérifier mon utilisation de données?

Vous pouvez vérifier votre utilisation de données sur le portail AT&T. Vous devriez trouver les instructions pour vous connecter à votre compte dans le courriel envoyé par AT&T au début de la période d’essai. Sinon rendez-vous sur le site https://myconnectedcar.att.com

Quel type d’appareils peuvent être connectés à Wi-Fi InControl?

Tous les appareils qui peuvent être connectés à un réseau sans fil peuvent être connectés au point d’accès Wi-Fi InControl.

Quelles sont les mesures de sécurité mises en place pour protéger le point d’accès des utilisateurs indésirables?

Pour connecter un appareil, vous devez entrer un code numérique.

Je suis déjà un client d’AT&T. Puis-je ajouter le véhicule à mon forfait de données mobiles?

Oui. Pour plus d’information, veuillez contacter AT&T au www.att.con ou appeler au numéro d’assistance.

Je ne suis pas un client d’AT&T. Puis-je faire affaire avec un autre fournisseur?

Oui. Cependant, nous ne pouvons garantir la connectivité, puisque certains fournisseurs n’arrivent pas à se connecter à nos véhicules.

InControl Wi-Fi utilise-t-il les données de mon forfait téléphonique?

Non. Si vous utilisez la carte SIM qui vous a été fournie avec le véhicule, vous n'utilisez pas les données de votre forfait téléphonique. Toutefois, si à l’inverse vous connectez votre véhicule à votre téléphone et utilisez ce dernier comme point d’accès, les données utilisées correspondront à votre forfait téléphone.

Quels véhicules sont équipés de Wi-Fi InControl?

Les Jaguar XJ et XF 2016.

J’ai des problèmes avec Wi-Fi InControl, qui dois-je contacter pour une assistance technique?

Veuillez contacter votre détaillant. Autrement, veuillez nous contacter directement, en utilisant les coordonnées que vous trouverez sur notre site web.

Mon véhicule a besoin d’une carte SIM. Comment puis-je m’en procurer une?

Veuillez contacter votre détaillant.

Comment puis-je m’assurer qu’une SIM est installée dans mon véhicule?

Vérifiez si une carte SIM a été insérée dans le lecteur de carte SIM de votre véhicule (veuillez consulter votre manuel du propriétaire pour tous les détails) ou posez directement la question à votre détaillant.

Mes appareils se reconnecteront-ils automatiquement chaque fois que je prends place dans le véhicule?

Oui.